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After-sales service     售后服务

我司拥有售后服务部门,当您遇到产品出现故障,请及时联系当地经销商或直接找我司售后服务部,我们将尽快提供服务.为客户提供咨询、维护、修理服务. 我们有严格的维修队伍,为用户提供良好的售前、售后服务,为用户在定购前介绍产品性能及使用要求,提供有关资料,当好用户参谋。及时根据用户需求改进产品性能,不断提高产品质量。

1、产品发生故障
当您购买的产品发生故障时,我们可以提供故障鉴别服务。工程师判断故障类型后,由您决定是否维修。

2、送修服务
产品的保修需要直接寄到我公司维修部,用户负责往返运输费用;维修结束后,我们会根据保修卡条例向您收取工时费和材料费(保修卡内注明可免除的,我们将不会收取);当您应交的费用到帐后,我们会在收款后的第一时间,将维修产品和收费凭证寄回给您。

3、现场维修
如果您就在我们身边,那么您将能享受到我们优质的服务;您可在出现故障后的短时间内,将产品送到我们的维修人员手中;在很短的时间内,我们就会将产品维修校验好,交付您继续使用。
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